DoelstellingJuni07
DoelstellingCalifornischeApotheekgroep

DoelstellingTrial1


De strategie is de weg waarlangs u uw marketingdoel gaat bereiken. Een marketingdoel zou kunnen zijn: 5 procent nieuwe klanten uit de doelgroep 'jonge gezinnen' in het tweede kwartaal van 2006.
SMART Doelstellingen zijn concreet en meetbaar. Formuleer ze SMART. Dat wil zeggen: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.

Een voorbeeld:
5 procent nieuwe klanten uit de doelgroep 'jonge gezinnen' in het tweede kwartaal van 2006.
De strategie die daarbij hoort, zou als volgt kunnen luiden. 'Maak ons restaurant kindvriendelijker om zo het marktsegment 'jonge gezinnen' aan te spreken'.
Werkelijke probleem
Veel marketingactiviteiten werken aan het verbeteren van de merkbekendheid, maar vaak is dat niet het werkelijke probleem. In het bovenstaande voorbeeld zal de marketing zich waarschijnlijk veel meer moeten richten op het imago. Zodat jonge ouders die het restaurant al kennen, het eens zullen uitproberen met hun kroost.
Blijkt uit de SWOT-analyse dat het probleem ligt in een stagnerend herhaalbezoek (jonge gezinnen proberen het restaurant één keer uit, maar komen daarna niet meer terug) dan is er waarschijnlijk iets mis met uw product. Uw belangrijkste doel ligt dan in het verbeteren van het aanbod, bijvoorbeeld aanpassing van de menukaart, de inrichting of de openingstijden.
SWOT is de basis
Centraal staat de vraag: Met welk product richt ik me op welke markt? Het helder krijgen van het antwoord op die vraag vraagt een scherpe analyse van de belemmerende en stimulerende factoren. De SWOT-analyse is de basis.
Vraag uzelf af:
1. Hoe kunt u een zwakte versterken om op een kans in te spelen of een bedreiging af te wenden?
2. Hoe kunt u een sterkte gebruiken om een kans te benutten of een bedreiging te elimineren?